Als restauranthouder in België heb je vandaag de dag geen excuus meer om nog met een notitieboekje of een verouderde Excel te werken. Online reservatiesystemen zijn betaalbaar, eenvoudig in gebruik — en ze besparen je letterlijk uren per week. Maar welk systeem kies je? En waarom betaal je beter geen commissie per cover?

Waarom een online reservatiesysteem onmisbaar is

Gasten verwachten vandaag dat ze online kunnen reserveren — op elk uur van de dag, via hun smartphone. Restaurants die dat niet aanbieden, missen reservaties. Punt.

Maar een goed reservatiesysteem doet meer dan alleen een tafel vastzetten:

• Automatische bevestigingsmail naar de gast (geen telefoontjes meer)
• No-show beperking via herinneringsmails
• Overzicht van de bezetting per tijdslot en per zone
• Gastenhistoriek: weet wie voor de tweede keer komt, en wat hun voorkeuren zijn
• Walk-in registratie zodat je altijd een accuraat beeld hebt van je zaak

Het probleem met de grote platformen: commissies

TheFork (vroeger LaFourchette) en Zenchef zijn bekende namen in de horecasector. Ze bieden handige tools, maar er is een addertje onder het gras: commissie per cover.

TheFork rekent gemiddeld €2 tot €4 per persoon die via hun platform reserveert. Als je zaak maandelijks 300 couverts via TheFork ontvangt, betaal je al snel €600 tot €1.200 per maand — enkel in commissies. Dat is geen abonnement, dat is een belasting op je succes.

Cilurzo Reservations: het Belgische alternatief

Cilurzo Reservations is een online reservatiesysteem ontwikkeld door Cilurzo Digital, specifiek voor de Belgische horecasector. Geen commissies, geen derde partij die meekijkt op jouw gastdata — gewoon een eerlijk abonnement en volledige controle.

Wat krijg je?

• Online boekingswidget die je op je eigen website plaatst (met jouw kleuren en logo)
• Slim tafelkoppelalgoritme: het systeem combineert tafels automatisch voor grotere groepen
• Zonebeheer: stel een terras in dat enkel open is van april tot oktober, op vrijdag t.e.m. zondag
• Vakantieperiodes: blokkeer online reservaties automatisch tijdens geplande sluitingen
• Gastprofiel & historiek: zie wie terugkomt, noteer allergieën of VIP-status
• Automatische e-mails: reservatiebevestiging, herinnering en review-uitnodiging
• Walk-in registratie: ook spontane bezoekers worden bijgehouden
• API-toegang: koppel je kassasysteem of CRM (Pro en Ultimate)
• Meerdere vestigingen: beheer een volledige keten vanuit één account, met staffelkorting per extra locatie (Ultimate)

Pakketten en prijzen

Cilurzo Reservations werkt met drie duidelijke pakketten — geen verborgen kosten, geen commissies.

Nieuwe restaurants krijgen automatisch 30 dagen gratis Ultimate-toegang om het volledige systeem uit te testen. Geen creditcard vereist.

Voor welke restaurants is dit geschikt?

Cilurzo Reservations is ideaal voor:

• Brasseries, bistro’s en eetcafés in Vlaanderen
• Fine dining restaurants met meerdere zaalindelingen (terras, zaal, privéruimte)
• Restaurants die afhankelijk zijn van seizoensgebonden terrassen
• Horecazaken die willen stoppen met commissies betalen aan TheFork of gelijkaardig
• Nieuwe restaurants die een professionele boekingstool willen zonder hoge opstartkosten

Hoe werkt de installatie?

Registreren duurt minder dan 5 minuten. Na aanmelding krijg je direct toegang tot het dashboard waar je jouw restaurant configureert: openingsuren, tijdslots, tafels, zones en de boekingswidget. Die widget plak je met één stukje code in je bestaande website — dat is alles.

Heb je geen website? Cilurzo Digital bouwt ook marketingwebsites voor horecazaken die bezoekers omzetten in echte reservaties.

Onderdeel van het Cilurzo-platform

Cilurzo Reservations is één module in het Cilurzo-platform — software voor horeca & events. Naast reserveren beheer je vanuit dezelfde omgeving ook online bestellen (afhaal, QR aan tafel & levering), ticketverkoop voor evenementen en foodcost & marge. Één login, dezelfde gastgegevens, geen extra commissies.

Veelgestelde vragen over reservatiesystemen